سياسة الخصوصية
باختصار
بيانات محلّك — الأصناف والعملاء والفواتير والمبالغ — محفوظة على جهازك أنت، ولا تصل إلينا. ونحن نحفظ عندنا معلومات قليلة فقط لتفعيل الترخيص وإرسال إشعارات التطبيق: بريدك الإلكتروني، ورقم تعريف للجهاز، وحالة الترخيص. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أحد لأغراض إعلانية.
1. من نحن
هذه السياسة تشرح كيف يتعامل تطبيق «معاملات» لأجهزة أندرويد مع بياناتك. وهي تنطبق على التطبيق وعلى هذا الموقع.
| اسم التطبيق | معاملات — نظام إدارة المخزن، لأجهزة أندرويد |
|---|---|
| المسؤول عن البيانات | فريق «معاملات» |
| البريد الإلكتروني | hypercare.rivora@gmail.com |
| الهاتف وواتساب | +20 100 089 7459 |
| مكان الخدمة | جمهورية مصر العربية |
باستخدامك التطبيق فأنت توافق على هذه السياسة. وإذا لم توافق عليها، فلا تستخدم التطبيق.
2. بيانات تبقى على جهازك ولا نجمعها
التطبيق يعمل بدون إنترنت، ويحفظ عملك في قاعدة بيانات داخل الجهاز لا تستطيع التطبيقات الأخرى قراءتها. ليس لدينا خادم يستقبل هذه البيانات، وهي:
- الأصناف والكميات وأسعار الشراء والبيع؛
- أسماء العملاء وأرقام هواتفهم ومواقعهم على الخريطة؛
- الفواتير والمبيعات والمرتجعات؛
- التحصيلات والأقساط والأرصدة؛
- الملاحظات الصوتية والصور المرفقة بالفواتير؛
- اسم المحل وإعداداته.
3. البيانات التي نجمعها فعلاً، ولماذا
نستخدم خدمة Google Firebase لحفظ سجل صغير لكل جهاز. الغرض منه شيئان فقط: التأكد من صلاحية الترخيص، وإيصال إشعارات التطبيق إليك. وهذا كل ما يحتويه السجل:
| ما نجمعه | لماذا |
|---|---|
| بريدك الإلكتروني | بريد حساب Google الذي تسجّل به الدخول. نستخدمه لإصدار ترخيصك ومراسلتك بشأنه. ولا نحفظه إلا إذا سجّلت الدخول بحسابك. |
| رقم تعريف للجهاز وللحساب | رقم مشفّر يُحسب من معرّف جهازك ومن حسابك. لا يمكن معرفة جهازك ولا حسابك منه، ولا قيمة له خارج هذا التطبيق. نستخدمه للتأكد أن الترخيص يعمل على جهازك، ولمنع إعادة بدء الفترة التجريبية بحذف التطبيق وتثبيته من جديد. |
| كود الجهاز (ثمانية أحرف) | الكود الذي تراه في شاشة الترخيص وتخبرنا به لإصدار مفتاح التفعيل أو عند طلب الدعم. |
| حالة الترخيص وتاريخ انتهائه | لمعرفة إن كان ترخيصك ساريًا، ولتجديده. |
| إصدار التطبيق وتاريخ آخر استخدام | لمساعدتك عند طلب الدعم، ولمعرفة أن الجهاز ما زال يعمل. |
| رمز الإشعارات | رمز تقني تمنحه Google لنسخة التطبيق المثبّتة على جهازك، وبه يصل الإشعار إلى جهازك أنت (مثل: صدور نسخة جديدة، أو إشعار صيانة). لا يحتوي على اسمك ولا رقم هاتفك، ولا نربطه ببيانات محلّك، ولا نستخدمه في التتبع أو الإعلانات. ويتغيّر من نفسه أحيانًا فنحفظ الجديد بدل القديم. |
| رقم مشفّر لمفاتيح التفعيل المستخدَمة | حتى لا يُستعمل مفتاح التفعيل الواحد أكثر من مرة. |
ما لا نجمعه
لا يصل إلينا اسم عميل واحد من عملائك، ولا فاتورة، ولا مبلغ، ولا صنف، ولا موقع على الخريطة، ولا تسجيل صوتي، ولا صورة. وإعدادات الأمان على الخادم مضبوطة بحيث ترفض أي بيان غير المذكور في الجدول أعلاه.
4. الإشعارات
يصلك من التطبيق نوعان من الإشعارات:
- إشعارات يصنعها جهازك: تذكير بالأقساط المستحقة، ونتيجة النسخ الاحتياطي. هذه لا تمرّ بنا ولا بأي جهة أخرى.
- إشعارات نرسلها نحن: أخبار مثل صدور نسخة جديدة أو موعد صيانة. تصل إلى جهازك عن طريق خدمة الإشعارات من Google (Firebase Cloud Messaging).
وهذه الإشعارات في اتجاه واحد: نص يظهر لك وتقرؤه، ولا يقرأ أي شيء من جهازك ولا يغيّر أي إعداد فيه. ولكل نوع قناة مستقلة في إعدادات أندرويد، فتستطيع إيقاف نوع وإبقاء الباقي. ولإيقاف إشعارات التطبيق كلها، أوقف إذن الإشعارات من إعدادات هاتفك.
5. النسخ الاحتياطي على Google Drive — اختياري
إذا اخترت ربط حساب Google، يرفع التطبيق نسخة احتياطية من بياناتك إلى مجلد Moamalat Backups داخل حساب Drive الخاص بك أنت. هذه النسخة ملكك: لا نملك نسخة منها ولا نستطيع الوصول إليها.
-
التطبيق يطلب صلاحية
drive.fileفقط، وهي أضيق صلاحية ممكنة: لا يرى من ملفات Drive إلا الملفات التي أنشأها هو، ولا يستطيع قراءة باقي ملفاتك. - تستطيع حماية النسخة بكلمة سر، فتُشفَّر بمعيار AES-256-GCM. والمفتاح من كلمة سرّك وحدها، فلا نملكه ولا نستطيع فتح النسخة.
- تستطيع فكّ الربط في أي وقت من داخل التطبيق، فيتوقف الرفع فورًا.
6. أذونات الجهاز
التطبيق يطلب الأذونات التالية، ولن يعمل أي إذن منها إلا بموافقتك:
| الإذن | لماذا نطلبه |
|---|---|
| الموقع | لتحديد موقع العميل على الخريطة عند إضافته، ولزر «موقعي الحالي». يُحفظ الموقع مع بيانات العميل على جهازك فقط، ولا يوجد تتبع في الخلفية. |
| الميكروفون | لتسجيل ملاحظة صوتية مع الفاتورة. لا يسجّل التطبيق شيئًا إلا عند ضغطك زر التسجيل، وتُحفظ التسجيلات على جهازك. |
| الكاميرا والصور | لإرفاق صورة بصنف أو بفاتورة، عندما تختار ذلك. وتبقى الصور على جهازك. |
| الإشعارات | لتذكيرك بالأقساط المستحقة، ولإبلاغك نتيجة النسخ الاحتياطي، ولإرسال أخبار التطبيق — كما في البند 4. |
| الإنترنت | لعرض الخريطة، والتحقق من الترخيص، والنسخ الاحتياطي، والإشعارات، ومعرفة إن كانت هناك نسخة أحدث من التطبيق. |
7. الخدمات الخارجية
- Google Firebase — لحفظ سجل الترخيص المذكور في البند 3، ولتسجيل الدخول بحساب Google.
- Google Drive — للنسخ الاحتياطي الاختياري، كما في البند 5.
- خدمة الإشعارات من Google — لإيصال إشعارات التطبيق إلى جهازك، كما في البند 4.
- Google Play — عند فتح التطبيق يسأل متجر Play إن كانت هناك نسخة أحدث، فيُنزّلها في الخلفية ويعرض لك زر «أعد التشغيل». هذا يحدث بين جهازك وبين المتجر مباشرة، ولا يمرّ بنا.
- خرائط OpenStreetMap و Esri — لعرض الخريطة. عند فتحك الخريطة يصل هؤلاء عنوان الإنترنت (IP) الخاص بك والمنطقة المعروضة أمامك فقط، ولا يصلهم أي شيء عن عملائك.
- واتساب — عندما تختار مشاركة صورة فاتورة، يسلّمها التطبيق إلى واتساب، وتصبح بعدها خاضعة لسياسة واتساب.
التطبيق لا يستخدم أدوات تحليلات أو تتبع إعلاني، ولا يعرض إعلانات، ولا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف لأغراض تسويقية.
8. أمان البيانات
- قاعدة البيانات محفوظة داخل مساحة التطبيق على جهازك، ولا تقرؤها التطبيقات الأخرى.
- النسخة الاحتياطية تُشفَّر بـ AES-256-GCM إذا اخترت لها كلمة سر.
- كل اتصال بيننا وبين التطبيق يمرّ عبر اتصال مشفّر (HTTPS).
- النسخ الاحتياطي التلقائي من نظام أندرويد إلى حساب Google معطَّل في التطبيق عمدًا، حتى لا تُستعاد قاعدة بيانات قديمة بدون علمك.
9. مدة حفظ البيانات
- بيانات محلّك: على جهازك، ما دام التطبيق مثبّتًا.
- النسخ الاحتياطية: في حساب Drive الخاص بك، حتى تحذفها أنت.
- سجل الترخيص عندنا: يُحفظ ما دام الترخيص قائمًا، ثم لمدة معقولة بعده لأغراض الدعم والمحاسبة، أو حتى تطلب حذفه.
- رمز الإشعارات: محفوظ ضمن سجل الترخيص ويُحذف بحذفه. وإذا حذفت التطبيق، يتوقف الرمز عن العمل ولا يصل إليه أي إشعار.
10. حقوقك وحذف بياناتك
من حقك أن تطّلع على بياناتك، وأن تصحّحها، وأن تطلب حذفها. الخطوات كاملة — مع جدول بما يُحذف ومتى — في صفحة حذف الحساب والبيانات، وهذا ملخصها:
- بيانات محلّك: احذف التطبيق من جهازك، فتُحذف قاعدة البيانات معه.
- النسخ الاحتياطية: احذفها من مجلد Moamalat Backups في حساب Drive الخاص بك، وأزل صلاحية التطبيق من إعدادات حسابك في Google.
- سجل الترخيص عندنا: راسلنا على البريد أدناه، فنحذف بريدك وكود جهازك ورمز إشعاراتك.
- إيقاف إشعارات التطبيق فقط: أوقف قناة «رسائل من مزوّد النظام» من إعدادات الإشعارات في هاتفك، وتبقى تذكيرات الأقساط تعمل.
استثناء نذكره بوضوح
رقم التعريف الخاص بالفترة التجريبية لا يُحذف تلقائيًا، لأنه هو نفسه ما يمنع إعادة بدء الفترة التجريبية بحذف التطبيق وتثبيته من جديد. وهو رقم مشفّر لا يحمل اسمك ولا أي معلومة عن عملك. وتستطيع طلب حذفه بمراسلتنا، وننفّذ طلبك.
11. خصوصية الأطفال
التطبيق موجَّه لأصحاب المحلات والأنشطة التجارية، وليس موجَّهًا للأطفال، ولا نجمع عن قصد أي بيانات عمّن هم دون الثالثة عشرة. وإذا وصلتنا بيانات من طفل، نحذفها عند علمنا بها.
12. تعديل هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة كلما تغيّر ما يفعله التطبيق. ويُكتب تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، وتُنشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة نفسها.
13. التواصل معنا
لأي سؤال عن الخصوصية أو طلب لحذف البيانات: hypercare.rivora@gmail.com — أو من صفحة الدعم.